Indietro

Integrazione di Mela con WhatsApp tramite AI

In questo webinar scoprirai come attivare e utilizzare l’integrazione WhatsApp di Mela, che grazie all’AI permette di ricevere foto, messaggi, documenti e informazioni direttamente nei cantieri anche da chi non usa l’app.

03 dic 2025 09 min Condividi

Contenuti principali trattati

1. Introduzione all’integrazione WhatsApp + Mela

   • Cos’è il nuovo modulo WhatsApp integrato in Mela.

   • Perché è stato sviluppato: eliminare informazioni disperse in chat private.

   • Come acquistarlo e attivarlo nel proprio account aziendale.

2. Comunicare con Mela tramite WhatsApp

   • Come permettere a fornitori, subappaltatori o collaboratori esterni di inviare foto, messaggi, richieste o documenti senza avere Mela.

   • Esempi pratici di invio: foto danni, consegne materiali, richieste di sopralluogo, aggiornamenti di attività.

3. Interpretazione automatica tramite AI

   • Come l’AI riconosce il contenuto ricevuto via WhatsApp e lo classifica automaticamente.

   • Instradamento intelligente delle informazioni nel cantiere corretto.

   • Differenze tra messaggio, attività, documento, verbale o nota operativa.

4. Organizzazione e archiviazione dentro Mela

   • Le informazioni inviate via WhatsApp diventano parte ordinata della chat del cantiere.

   • Tutto rimane archiviato, ricercabile e disponibile per ufficio e campo.

   • Integrazione completa nei flussi: Giornale Lavori, archivio fotografico, azioni, documenti.

5. Casi d’uso reali

   • Subappaltatori che non usano Mela.

   • Fornitori occasionali che inviano prove o conferme tramite WhatsApp.

   • Tecnici esterni che inviano report o foto senza necessità di onboarding.

6. Vantaggi operativi per le imprese

   • Eliminazione delle informazioni “perse nei telefoni”.

   • Comunicazione centralizzata e automatizzata.

   • Tracciabilità totale anche con chi non usa Mela.

   • Maggiore velocità, meno errori e un flusso digitale più completo.